Online archief van PDF artikelen van enkele gerelateerde Array-vaktijdschriften, zoals Database Magazine, Software Release en Java Magazine, uit de periode 2000 - 2011.
Nieuwe spelers op de markt starten meestal zonder de ballast van een lange IT-historie. De Nederlandse Energie Maatschappij koos als nieuwkomer op de geliberaliseerde energiemarkt voor een nog onbekende, maar vernieuwende oplossing voor het beheren van de vitale processen bij de klanteninteractie.
Trefwoord(en): Procesmanagement